„Google Voice“ telekomunikacijų paslauga

„Google Voice“ - telekomunikacijų paslauga, kurią 2009 m. Pristatė Amerikos paieškos sistemų įmonė „Google Inc.“

2007 m. „Google“ įsigijo pradinę prenumeratos paslaugą „GrandCentral“, pasiūliusią pažadėti „vieną telefono numerį valdyti juos visus“ - vieną numerį, kurį vartotojai galėtų atiduoti šeimos nariams, draugams ir verslo kontaktams, taip pat sukurti sistemą, skirtą sukurti taisyklės, pagal kurias nustatoma, kuris iš jų telefonų (darbo, namų, mobiliojo ryšio) bus įjungtas atsižvelgiant į priimančiojo asmens tapatybę (telefono skambinančiojo ID arba gavėjo adresų knyga). Be to, abonentai galėtų paskambinti į sistemą, kad gautų balso paštą. 2009 m. Kovo 12 d. „Google“ atnaujino „GrandCentral“ kaip „Google Voice“ - nemokamą telekomunikacijų paslaugą (iš pradžių prieinamą tik esamiems „GrandCentral“ abonentams), kuri papildė teksto pranešimų sistemą ir galimybę nemokamai skambinti VoIP (balso per interneto protokolą) iš bet kurio interneto paslaugų teikėjų (ISP), esančių JAV. „Google Voice“ taip pat galėjo būti naudojama skambinant į užsienį, nors ši paslauga nebuvo nemokama.

Be iššūkių tradiciniams tolimųjų telefono paslaugų verslo modeliams, „Google Voice“ konkuravo su dar viena nemokama „VoIP“ paslauga „eBay“. Vis dėlto „Skype“ klientams prireikė kompiuterio arba specialaus telefono, prijungto prie kompiuterio, kad būtų galima skambinti, ir tik vietiniai skambučiai kitiems „Skype“ klientams buvo nemokami.