Naujas koksas, pertvarkytas gaivusis gėrimas, kurį „Coca-Cola“ kompanija pristatė 1985 m. Balandžio 23 d., Pakeisdamas savo pavyzdinį gėrimą, tikėdamasis atgaivinti prekės ženklą ir užimti rinkos dalį gėrimų pramonėje. Šis pranešimas sukėlė keblumų ir per kelias dienas sprendimas nutraukti ankstesnę Kokso versiją buvo pavadintas „visų laikų didžiausiu rinkodaros klyksmu“.
Gėrimas „Coca-Cola“ (vėliau pavadintas koksu) atsirado 1886 m., O vėlesniais metais jis tapo Amerikos kultūros dalimi. Dešimtajame dešimtmetyje Kanzaso laikraščio „Pulitzer“ premiją laimėjęs Williamas Allenas White'as apibūdino šį gazuotą gėrimą kaip „sublimuotą visos Amerikos esmę - padorų, sąžiningai pagamintą daiktą“ ir niekas nemirksi, kai „Coke“ įmonė pakabino ženklą „ „Apollo 11“ astronautų skaitymas „Sveiki sugrįžę į žemę,„ Coca-Cola “namai“.
Nepaisant to, kad Koksas atrodė saugi vieta Amerikos gyvenime, devintojo dešimtmečio viduryje jis susidūrė su dideliu „Pepsi“ iššūkiu. Šis gėrimas pradėjo populiarią reklamos kampaniją pavadinimu „Pepsi Challenge“, kurios metu dauguma aklųjų skonio testų dalyvių pasirinko „Pepsi“ nei „koksą“. Nerimavę „Coke“ vadovai nusprendė iš naujo formuoti savo gėrimą, sukurdami saldesnį produktą. (Ko gero, pats reikšmingiausias ankstesnis kokso pakeitimas įvyko maždaug 1903 m., Kai kokainas buvo pašalintas kaip ingredientas.) Po daugybės bandymų, kurių sudėtyje esantis receptūros produktas buvo įvertintas palankiai, jis buvo pradėtas gaminti 1985 m. Balandžio mėn. Ir tapo žinomu kaip naujas koksas, nors jo oficialus vardas buvo tiesiog koksas; Ant butelių ir skardinių atsirado „nauja“.
Gatvėje ji buvo laikoma nacionaline katastrofa. Naujos kokso reklamos ekrane „Houston Astrodome“ buvo užfiksuotos, o originalus koksas buvo sandėliuojamas arba parduodamas uždraudimo stiliaus kainomis. Be to, Naujas koksas buvo viešai išmestas į Sietlo kanalizaciją. Po 77 dienų ankstesnė kokso versija buvo grąžinta kaip „Coca-Cola Classic“ 1985 m. Liepos 11 d. „Coca-Cola“ kompanija prarado milijonus tyrimų ir reklamos išlaidų, tačiau tris kartus daugiau uždirbo iš nemokamos reklamos. Netiesiogiai „New Coke“ sustiprino bendrovės pozicijas ant komercinio „gėrimų medžio“, kurio sąmokslo teoretikai sako, kad buvo visas planas. Generalinis direktorius Roberto Goizueta paneigė kaltinimą teigdamas: „Mes nesame tokie protingi ir nesame tokie kvaili“.
Turbūt geriausią sprendimą dėl naujojo kokso reikalo priėmė JAV „Pepsi-Cola“ generalinis direktorius Rogeris Enrico, kuris manė, kad „Coca-Cola“ išmoko vertingą pamoką: „Manau, kad košmaro pabaigoje jie suprato, kas jie iš tikrųjų yra. Prižiūrėtojai. Jie negali pakeisti savo pavyzdinio prekės ženklo skonio. Jie negali pakeisti jo vaizdų. Viskas, ką jie gali padaryti, yra ginti paveldą, kurio jie beveik apleido 1985 m. “
Nepaisant prasto priėmimo, „New Coke“ keletą metų buvo toliau parduodamas. 1992 m. Jis buvo pervadintas į Koksas II. Tačiau jo rinkos dalis buvo nedidelė, o gėrimas buvo nutrauktas 2002 m.
